Sıkça Sorulan Sorular

ÇorapXML; bayilerin ürünleri bayi fiyatlarıyla incelemesine, XML bağlantısı aracılığıyla satış kanallarına aktarmasına ve satış sonrasında sipariş oluşturmasına imkân sağlayan bir bayilik ve tedarik sistemidir.

Bayi başvuru formundaki firma, vergi ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz doldurarak başvurunuzu gönderebilirsiniz. Bilgileriniz kontrol edildikten sonra başvurunuz değerlendirilir ve onaylanan hesabınız kullanıma açılır.

Hayır. Bayilik, üyelik, hesap aktivasyonu ve XML erişimi ücretsizdir. Doğrudan pazaryeri entegrasyon hizmeti sunulmaz. Teminat veya zorunlu başlangıç bakiyesi alınmaz. Siparişlerinizi bayi bakiyesiyle veya PayTR üzerinden kredi/banka kartıyla ödeyebilirsiniz; önceden bakiye yüklemek zorunlu değildir.

Hayır. Minimum sipariş tutarı veya minimum ürün adedi zorunluluğu bulunmaz. İhtiyacınıza göre sipariş oluşturabilirsiniz.

Sipariş ödemeleri bayi bakiyesiyle veya PayTR üzerinden kredi/banka kartıyla yapılabilir. Bakiye kullanıldığında sipariş tutarı kullanılabilir bakiyeden düşülür; PayTR ödemesinde sipariş, kart işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.

Hayır. Sitede gösterilen ürün fiyatlarına KDV dahil değildir. Sipariş toplamı ödeme aşamasında geçerli KDV oranı eklenerek hesaplanır.

Size tanımlanan XML bağlantısıyla ürün bilgilerini, görselleri, fiyatları, varyantları ve stok verilerini uyumlu e-ticaret altyapılarınıza veya entegrasyon sistemlerinize aktarabilirsiniz.

CorapXML kaynak verilerindeki ürün, fiyat ve stok bilgileri 15 dakikada bir güncellenir. Bu değişikliklerin mağazanıza yansıma süresi, kullandığınız altyapı veya entegratörün XML yenileme ayarlarına göre değişebilir.

İş günlerinde saat 12.00’ye kadar onaylanan, ödemesi tamamlanmış ve geçerli Sürat Kargo barkodu veya PDF kargo belgesi iletilen siparişler aynı iş günü hazırlanarak Sürat Kargo’ya teslim edilir. Saat 12.00’den sonra veya iş günü dışında tamamlanan siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır. Mücbir sebep, önceden bildirilen yoğun dönem veya Sürat Kargo’nun gönderiyi teslim almamasından kaynaklanan gecikmeler istisnadır.

Gönderimler şu anda yalnızca Sürat Kargo ile yapılmaktadır. Bayi kendi Sürat Kargo veya pazaryeri Sürat Kargo barkodunu/PDF belgesini sisteme yükler. Sürat Kargo anlaşması olmayan bayiler Sürat Kargo — Anlaşmasız Gönderim seçeneğini kullanabilir. Bu seçenekte kargo bedeli 200 TL + %20 KDV, toplam 240 TL olarak siparişe eklenir. Sipariş tutarına bağlı ücretsiz kargo limiti uygulanmaz.

Evet. Sipariş oluştururken müşterinizin teslimat bilgilerini girerek ürünün doğrudan müşterinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Yanlış teslimatı önlemek için alıcı adı, telefon numarası ve adres bilgilerini siparişi onaylamadan önce kontrol ediniz.

Evet. Uygun siparişlerde hediye paketi, şeffaf paket veya mesaj kartı gibi özel paketleme seçenekleri ek ücret karşılığında sunulabilir. Güncel seçenek ve ücretleri sipariş aşamasında görebilirsiniz.

İade talebi, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içerisinde oluşturulmalıdır. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. İade göndermeden önce müşteri hizmetlerinden onay alınmalıdır.

Kontrol edilerek kabul edilen ürünlerin bedeli nakit veya banka hesabına ödeme şeklinde iade edilmez. İade tutarı, yeni siparişlerde kullanılmak üzere yalnızca bayi bakiyesine aktarılır.

Sipariş, bakiye, XML, ürün, stok, kargo ve iade konularında 0545 871 68 00 numaralı telefon/WhatsApp hattından veya info@corapxml.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Daha hızlı destek için mesajınıza bayi adınızı ve varsa sipariş numaranızı ekleyiniz.

XML bağlantısı; ürün adı, açıklama, görsel, barkod, fiyat, stok ve varyant bilgilerinin toplu olarak alınmasını sağlayan veri kaynağıdır.

CorapXML bağlantısı belirli beş pazaryeriyle sınırlı değildir. XML veri kaynağı kabul eden pazaryerleri, e-ticaret altyapıları ve entegratörlerle kullanılabilir. Kurulum yöntemi tercih ettiğiniz platformun teknik şartlarına göre değişir.

Hayır. CorapXML ücretsiz XML bağlantısını sağlar; pazaryeri mağazanızla bağlantı ve otomasyon kurulumu bayi tarafından veya bayinin tercih ettiği entegratör üzerinden yapılır.

ÇorapXML bayi hesabına tanımlanan XML bağlantısı ücretsizdir. Kullanacağınız harici entegratör veya e-ticaret altyapısı kendi hizmeti için ücret talep edebilir.

XML içe aktarımını destekleyen bir altyapı veya entegratör kullanıyorsanız ürünleri toplu olarak aktarabilirsiniz. Aktarım ve eşleştirme özellikleri kullandığınız hizmete bağlıdır.

CorapXML kaynak verisindeki stok ve fiyat bilgileri 15 dakikada bir güncellenir. Değişikliklerin mağazanıza yansıma süresi, kullandığınız entegratörün XML’i kontrol etme sıklığına ve ayarlarına bağlıdır.

Evet. Satış fiyatınızı pazaryeri komisyonu, kargo, hizmet bedelleri, vergiler ve hedeflediğiniz kârı dikkate alarak belirleyebilirsiniz. Fiyat kuralının XML maliyetine nasıl uygulanacağı kullandığınız entegratörün özelliklerine bağlıdır.

XML’de bulunan renk, beden ve diğer varyant bilgileri aktarılabilir. Pazaryerlerinin kategori ve varyant yapıları farklı olduğundan ilk aktarım sonrasında eşleştirmelerin kontrol edilmesi gerekir.

Temel kurulum bilgisi gerekebilir. Entegratör kullanıyorsanız XML adresinizi sisteme tanımlayıp kategori, fiyat ve varyant ayarlarını yapmanız gerekir. Ayrıntılar seçtiğiniz hizmete göre değişir.

Hayır. XML ürün aktarımını ve veri takibini kolaylaştırır. Satış performansı ürün seçimi, fiyatlandırma, mağaza puanı, reklam, rekabet ve müşteri hizmetleri gibi etkenlere bağlıdır.